Voor €100,- zorgen we dat jouw fiets blijft rijden! We komen binnen de garantieperiode van 1 jaar ophalen als er wat scheelt. Er zit ook 1 gratis onderhoudsbeurt bij die je bij onze fietsenwinkels kan inleveren. Deze onderhoudsbeurt is verplicht wil je de garantievoorwaarden op je fiets behouden.
Tijdens de garantieperiode van de fiets (1 jaar) ben je altijd welkom in onze winkels of servicepunten om reparaties uit te laten voeren. Lukt het niet om langs te komen? Dan kan je ook gebruik maken van de ophaaldienst. Wanneer je een servicepakket hebt afgesloten, komen wij de fiets tijdens de garantieperiode kosteloos ophalen! Indien de reparatie langer duur van 4 weken is er recht op vervangend vervoer.
De ophaalopdracht wordt, in overleg met een van onze klantenservice medewerkers, ingepland. Daarna wordt de fiets door de koeriersdienst opgehaald. De fiets moet dan, zonder accessoires en op de aangegeven manier worden ingepakt. Op het moment dat de fiets bij ons of de leverancier is, wordt de reparatie altijd zo snel mogelijk uitgevoerd. Zo kan je weer snel van je fiets kan genieten! Op het moment dat de reparatie klaar is, wordt de fiets weer aangemeld bij de bezorgdienst. Deze zal contact met je opnemen en de fiets binnen 48 uur bezorgen. Het is dus belangrijk om tijdens deze periode je mail in de gaten te houden. Een ander bezorgmoment inplannen kan in overleg met de bezorgdienst.
Wij vinden het belangrijk dat je goed op je nieuwe fiets past. Hiervoor moet je de juiste framemaat kiezen die bij je binnenbeenlengte hoort.
Dit is altijd wel een indicatie, iets groter of kleiner kan dus afhangen van je persoonlijke voorkeur. Kom je bijvoorbeeld liever met tenen of je hele voet op de grond?
Bereken jouw framemaat
Sta met je benen 15 cm uit elkaar en meet de afstand van de grond tot aan kruishoogte. Vermenigvuldig dit getal met 0,68.
Is de uitkomst bijvoorbeeld 51,6, dan past een fiets tussen de 51 en 52cm het beste bij jou. Twijfel je over de framemaat? Neem dan liever 1 maat te klein dan 1 maat te groot. Door het zadel hoger te zetten kun je namelijk nog wat corrigeren.
Hiervoor moet je de juiste wielmaat kiezen, deze wordt uitgedrukt in "inch". Dit is altijd een indicatie, iets groter of kleiner kan dus afhangen van je persoonlijke voorkeur.
Voor kinderen moeten met de voeten bij de grond kunnen komen. Ze remmen hier nog vaak mee af. Hieronder hebben we een handige keuzehulp.
Kies voor de optie kinderfietsen. Aan de hand van lichaamslengte of kledingmaat wordt dan de best passende wielmaat getoond.
